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20 Artikel in dieser Sammlung
Geschrieben von corona-legal.ch
Mobilität

Im Januar buchten wir einen Flug mit Alitalia, den wir nicht mehr antreten möchten. Eine Erstattung des Ticketpreises sei laut Website möglich. Ein Telefonat ergab, dass es sich hierbei um ein Fehlinformation handelt. Steht uns die Erstattung zu?

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Vor über einer Woche aktualisiert

Unsere auf der Website der Deutschen Bahn (DB) gebuchte internationale Zugreise wurde nicht durchgeführt. Mit Verweis auf die AGB verweigerte die DB die Erstattung des Preises und stellte uns stattdessen einen Gutschein aus. Ist das rechtens?

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Vor über einer Woche aktualisiert

Ich habe über einen Drittanbieter einen Flug gebucht, der annulliert wurde. Der Drittanbieter ignoriert mich komplett und die Airline möchte mir einen Gutschein ausstellen. Wie kann ich vorgehen, um mein Geld zurück zu erhalten?

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Vor über einer Woche aktualisiert

Ich wollte Ferien in Japan machen. Nun wurde mein Flug nach Tokio gestrichen, weshalb ich auch die von mir selbst gebuchten Hotelübernachtungen nicht wahrnehmen kann. Muss mir die Fluggesellschaft die Anzahlungen für die Hotels ersetzen?

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Vor über einer Woche aktualisiert

Ich hatte vor einiger Zeit für Ende Mai einen Flug nach Norwegen gebucht, den die Airline Anfang Mai annullierte. Welche Rechte habe ich nun? Wie sieht es aus, wenn die Airline den Rückflug durchführt?

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Vor über einer Woche aktualisiert

Kann ich einen Flug kostenlos stornieren, wenn ich Angst habe, mich mit dem Coronavirus zu infizieren?

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Vor über einer Woche aktualisiert

Mein Flug wurde aufgrund der Corona-Krise annulliert. Statt mir den Ticketpreis zu erstatten, will mir die Airline einen Voucher ausstellen. Muss ich den Voucher annehmen oder habe ich einen Anspruch darauf, die Rückerstattung in Geld zu erhalten?

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Vor über einer Woche aktualisiert

Ich besitze ein ZVV Abonnement. Aufgrund der Corona-Krise betreibe ich Homeoffice und beanspruche die Leistungen des ZVV nicht. Kann ich mein Abo rückwirkend stornieren und/oder muss mir der ZVV die Kosten teilweise zurückerstatten?

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Vor über einer Woche aktualisiert